17/06/2026

Nous sommes très mécontents des services assurés cette société, qui semble bénéficier d'une situation de monopole sur le secteur donc pas d'autres choix que de passer par celle-ci. Les retards sont malheureusement très fréquents, aussi bien pour les trajets aller que pour les retours. Pour un déplacement d'environ 20 km entre l'Île de Ré et l'hôpital de La Rochelle, le temps de trajet atteint régulièrement au minimum 45 minutes. La situation est particulièrement difficile pour un patient âgé et malade qui doit se rendre à des séances de radiothérapie d'une durée d'environ 10 minutes seulement. Il est inadmissible qu'après ces soins, ce patient soit parfois contraint d'attendre jusqu'à deux heures avant la prise en charge pour son retour à domicile. Ces dysfonctionnements ont des conséquences importantes, non seulement sur le confort et la fatigue du patient, mais également sur l'organisation des soins à domicile. Les infirmiers doivent intervenir chaque soir, ainsi qu'une fois par semaine le matin, pour des soins qui doivent impérativement être réalisés avant 18 heures. Il est nécessaire de les prévenir à l'avance de l'heure de retour du patient, ce qui devient très compliqué lorsque les retards sont aussi fréquents et imprévisibles. Nous regrettons profondément ce manque d'organisation et de considération envers des personnes déjà fragilisées par la maladie. Une amélioration rapide du service serait indispensable afin de garantir une prise en charge respectueuse et adaptée aux besoins des patients.